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招聘岗位 / 招聘地址
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深圳·龙华区 - 天猫淘宝客服
发布时间 : 2022-09-01
3人
经验1年以内 / 初中及以上 / 全职
招聘人数:3人
工作经验/学历要求:经验1年以内 / 初中及以上 / 全职

您的任职要求:

1、 一年以上电商客服工作经验,过往业绩优秀者可放宽;

2、 打字速度较快,反应速度快,做事效率高;

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力,执行力强;

4,服务意识强,对顾客细心与耐心,有较强的抗压能力和应变能力;

5、有工作热情,售后服务意识强,勇于挑战高薪酬;

6、责任感强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作;

您的岗位名称:天猫售前客服专员(天猫为主)


您的工作内容:

1、负责公司电商平台的在线销售,包含天猫、京东、苏宁等;

2、接待客户,为客户提供在线咨询,解答客户问题,促成其下单购买;

3、了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单;

4、对转化率,客单价,响应时长,业绩目标等负责;

5、日常工作的归纳总结。



您的任职要求:

1、一年以上电商客服工作经验,曾经业绩优秀者可放宽;

2、打字速度60字/分以上,做事效率高;

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力,执行力强;

4、服务意识强,对顾客细心与耐心,有较强的抗压能力和应变能力;

5、有工作热情,主动销售意识强,勇于挑战高薪酬;

6、责任感强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作;

7、性格开朗热情且情商在线,能快速融入团队;



您的工作时间:

早晚班半月轮换一次:期间1小时休息时间

早班:8:00-16:00

晚班:15:45-24:00,晚班补助10元/天,(一月全晚班20/天)。

26天制工作时间(调休制):客户是上帝,我们真不能让他跑了。


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深圳·龙华区 - 京东客服
发布时间 : 2022-09-01
2人
经验1年以内 / 大专 / 全职
招聘人数:2人
工作经验/学历要求:经验1年以内 / 大专 / 全职

岗位职责:

1、主要负责公司京东电商平台的售后服务,包含产品指导、退换货服务单审核、电话回访等;

2、接待客户,为客户提供在线咨询,解答客户问题,维持售后口碑,维护评价;

3、审核客户退换货服务单,需对客户进行电话回访了解客户退换货原因;

4、了解顾客的需求,热情服务,以客户服务为***宗旨;

5、日常工作的归纳总结;记录并反馈平日遇到的产品问题或其他问题等;

6、多观察公司产品的评价,及时的发现问题处理问题。


您的任职要求:

1、一年以上电商客服工作经验,熟悉京东平台售后规则,过往业绩优秀者可放宽;

2、打字速度较快,反应速度快,做事效率高;

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力,执行力强;

4、服务意识强,对顾客细心与耐心,有较强的抗压能力和应变能力;

5、有工作热情,售后服务意识强,勇于挑战高薪酬;

6、责任感强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作;


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深圳·龙华区 - 电商客服
发布时间 : 2022-09-01
3人
经验不限 / 学历不限 / 全职
招聘人数:3人
工作经验/学历要求:经验不限 / 学历不限 / 全职

岗位职责:

1、对商品有足够的了解,为客户解答问题,回复咨询,引导客户在店内顺利完成购买,促成交易;

2、熟悉天猫/淘宝操作,能熟练处理售前、售中、售后等问题,处理各种纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;

3、熟悉顾客体验,维护顾客关系,收集客户的反馈,整理优化,并提出可行性的建议;

4、完成领导交办的其他工作。


您的任职要求:

1、有较快的打字速度,有电商平台客服经验者优先;

2、思维敏捷灵活,销售意识和应变能力强。

3、具有一定的抗压能力,表达能力强,有耐心,工作认真负责,有团队合作精神。


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深圳·龙华区 - 抖音带货主播
发布时间 : 2022-09-01
3人
经验不限 / 学历不限 / 全职
招聘人数:3人
工作经验/学历要求:经验不限 / 学历不限 / 全职

岗位职责:

1、配合部门完成公司抖音带货直播工作。

2、完成公司抖音短视频拍摄工作。

2、协助团队做头脑风暴及相关运营工作。

3、配合公司粉丝互动活动及其他后续直播活动。


岗位要求:

1、形象气质佳或者长得比较有特点,男女不限。

2、性格活泼,思维敏捷,有良好的语言表达能力和随机应变能力。

3、热衷于出镜表演,镜头表现力强,有成熟作品案例者优先。

4、专业、学历不限,对直播及短视频行业感兴趣,精通打扮和化妆者优先;

5、热爱短视频内容,抖音、快手、小红书、微博、B站、等短视频深度用户;


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深圳·龙华区 - 抖音直播中控
发布时间 : 2022-09-01
2人
经验1年以内 / 学历不限 / 全职
招聘人数:2人
工作经验/学历要求:经验1年以内 / 学历不限 / 全职

岗位职责:

1、全面配合主播直播工作,负责抖音直播过程中后台上下链接,改价推送等;

2、直播过程中粉丝反馈问题互动跟进及记录;

3、协助调动直播氛围,反馈直播中出现的各种问题;

4、负责开播前准备产品、方案、声地灯光等等的调试与准备;

5、负责直播现场的后勤支持,包括道具材料等实时跟进;


任职要求:

1、熟悉各大直播平台中控台控制,能熟练操作直播后台,具有半年以上场控经验;

2、熟悉抖音快手淘宝直播中控台控制,熟练操作直播所有关联平台,具有直播场控经验优先;

3、有责任心、能够良好沟通、掌控现场、有良好的应变能力;

4、随机应变能力较强,能随时应对直播间的各种临时状况;

5、能接受不同时间段直播工作,工作时间根据主播的时间来定,能够适应晚班跟播


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深圳·龙华区 - tiktok海外运营
发布时间 : 2022-09-01
3人
经验1-3年 / 大专 / 全职
招聘人数:3人
工作经验/学历要求:经验1-3年 / 大专 / 全职

岗位职责:

1、负责海外抖音Tiktok账号管理、内容运营、和推广,完成所负责Tiktok帐号的粉丝增长;

2、负责素材的收集,根据公司营销的方向、目标协调制作视频;高效产出欧美国家喜欢的热点视频内容,

3、独立完成抖音海外版(TikTok)视频的创意和策划,在一定时间内达到一定粉丝量;   

4、Tiktok红人营销:  借助Tiktok短视频,筛选优质内容的网红,有带货能力的网红,洽谈合作 有优质合作过的网红资源者优先;

5、监控、分析Tiktok广告与账号数据,不断优化广告效果,从而提高转化率;

6、Tiktok 运营工作复盘,优化工作流程,提升工作效率;


任职资格:

1、大专以上学历,无专业限制,大学英语四级或以上;

2、热爱短视频,具有发散型创意思维,懂得短视频社区运营技巧;

3、熟悉海外社交媒体,熟悉各社交媒体的涨粉的规则和算法。  实现帐号的主动增粉,比如Facebook、instagram、pinterest、Tiktok等;

4、思维敏捷,数据敏感度高,缜密的数据分析能力。


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深圳·龙华区 - 直播运营
发布时间 : 2022-09-01
1人
经验1-3年 / 大专 / 全职
招聘人数:1人
工作经验/学历要求:经验1-3年 / 大专 / 全职

岗位职责:

1、根据直播年度销售目标,协助总监制定直播合作计划,参与合作选品。

2、根据直播计划,对接MCN机构、各类头部/腰部带货主播以及网红资源。

3、参与公司内部产品选品及主播寄样,并跟进合作事宜。

4、负责公司合作MCN机构、各类带货主播资源开发及资源库的建立。

5、负责抖音、快手、小红书等各类新媒体传播平台的品牌种草工作,与网红达人对接短视频拍摄内容及计划。


任职要求:

1、专科以上学历,1年以上相关工作经验,了解平台运营规,有电商公司、MCN公司、短视频公司、新媒体公司从业经验,有抖音直播带货经验,有一定资源优先。

2、能够对数据进行跟踪反馈,总结运营及传播效果,制定新运营策略,沉淀可复制案例。

3、良好的表达沟通能力、细致细心,协调能力强及团队合作精神;

4、有直播对接工作经验优先考虑;


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深圳·龙华区 - 淘宝天猫售后客服
发布时间 : 2022-09-01
3人
经验1年以内 / 学历不限 / 全职
招聘人数:3人
工作经验/学历要求:经验1年以内 / 学历不限 / 全职

您的岗位名称:电商售后客服专员(旺旺为主)

1、能独立处理售后退换货、快递异常、天猫退款、退货、投诉、维权纠纷等;妥善处理客户投诉,保证客户满意

3、了解顾客的需求,热情服务,以客户服务为第一宗旨;

4、日常工作的归纳总结;反馈平日遇到的产品问题或其他问题等;

5、多观察公司产品的评价,及时的发现问题处理问题。

6、针对退换货订单的客户进行后续跟踪增加客户满意度。

7、登记客户问题及及时进行跟踪处理,反馈客户的意见和建议。


您的任职要求:

1、 一年以上电商客服工作经验,过往业绩优秀者可放宽;

2、 打字速度较快,反应速度快,做事效率高;

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,理解能力强,良好的沟通能力,执行力强;

4,服务意识强,对顾客细心与耐心,有较强的抗压能力和应变能力;

5、有工作热情,售后服务意识强,勇于挑战高薪酬;

6、责任感强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,积极配合同事,认真完成上级安排的工作;


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